Pesquisa · SAP e Oxford Economics

IA em pedaço solto: só 18% usam de forma integrada

A maioria das empresas brasileiras usa IA em ferramentas soltas. Só 18% usam de forma estratégica e integrada.

Por Alexsandro Reges, Kompila · · 3 min de leitura

Gerente diante de várias telas com planilhas e aplicativos desconectados

Resposta curta

O estudo da Oxford Economics encomendado pela SAP, divulgado pelo Mobile Time em 09/09/2026, mostra que só 18% das empresas brasileiras usam IA de forma estratégica e integrada (eram 6% no ano anterior). Apenas 3% se dizem totalmente preparadas para escalar agentes de IA, embora 55% já tenham feito pilotos.

O que aconteceu

O investimento médio anual em IA das empresas pesquisadas subiu de US$ 14,2 milhões para US$ 20,8 milhões. 77% veem potencial moderado a forte nos agentes.

O gargalo é ligar a IA ao resto da empresa: 61% de quem testou agentes achou a integração com os sistemas mais difícil do que esperava.

18%usam IA de forma integrada
3%prontas pra escalar agentes
55%já pilotaram agentes

Fonte: Oxford Economics para a SAP, via Mobile Time, 09/09/2026.

O que muda na sua empresa

01

Ferramenta solta não muda a operação

Um chat aqui, um gerador de texto ali. A equipe continua copiando de um lugar pro outro.

02

Integrar é o trabalho de verdade

A IA precisa ler e gravar no sistema que você já usa: agenda, pedidos, CRM, financeiro.

03

Comece ligado a um sistema

Melhor uma IA ligada no WhatsApp e no CRM do que cinco ferramentas que não conversam.

Quem escreveu

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Perguntas frequentes

Quantas empresas usam IA de forma integrada no Brasil?

Segundo a Oxford Economics para a SAP, 18% das empresas brasileiras usam IA de forma estratégica e integrada.

Por que é difícil integrar IA?

61% de quem testou agentes achou a integração com os sistemas mais difícil do que esperava.

As empresas estão prontas pra agentes de IA?

Só 3% se dizem totalmente preparadas para escalar agentes, apesar de 55% já terem feito pilotos.

Fontes

  1. Mobile Time, IA é adotada de forma fragmentada por empresas brasileiras, aponta pesquisa (09/09/2026)